POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1) responsable del tratamiento:

- Titular: Elena Andrés Pérez

- Domicilio social: Avda. Ingeniero Emilio Herrera 29 5b 28050 Madrid 

- NIF: 0290750C

- E-mail: info@seryel.es

es responsable del tratamiento de todos aquellos datos recabados de los interesados para el ejercicio de sus funciones empresariales, que se desarrollan acordes a los criterios y limitaciones establecidos por el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos, RGPD ó GDPR). 

2) Finalidad 

Los datos de carácter personal que nos facilite a través del formulario de la página de contacto de este sitio web, así como los que nos facilite en el futuro, serán incorporados a un fichero de datos titularidad de SERYEL y mantenido bajo su responsabilidad.  

La finalidad de dicho fichero es gestionar la relación de SERYEL con los usuarios del Sitio Web y otros clientes y proporcionarles la información que nos soliciten y la gestión de los servicios que nos contraten. Además, nos servirá para mantenerle informado acerca de nuestros servicios, utilizando para ello la dirección de correo electrónico u otros datos de contacto facilitados por el usuario con su consentimiento expreso. 

La información que facilita en los formularios de recogida de datos es voluntaria; no obstante, en caso de que no nos la facilite, no podremos prestarte el servicio. 

Será su obligación mantener actualizados los datos de forma tal que correspondan a la realidad en cada momento. Cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como consecuencia de los datos aportados, así como los perjuicios que tal información pudiera causar a SERYEL serán responsabilidad del usuario. 

3) Plazos de Conservación de Datos 

En SERYEL todo plazo de conservación de los datos y los criterios establecidos para la misma será conforme con la regulación normativa vigente. 

Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos. 

4) Legitimación 

La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento. 

5) Destinatarios 

SERYEL solo permitirá el acceso a los datos personales a aquellos de sus administradores, colaboradores o personas dependientes que necesiten acceder a los datos personales por razón de la actividad que desarrollen en el marco de los servicios contratados. 

Para garantizar el cumplimiento de las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos, cuando SERYEL encomiende actividades de tratamiento a un encargado, recurrirá únicamente a encargados que ofrezcan suficientes garantías, en particular en lo que respecta a conocimientos especializados, fiabilidad y recursos, de cara a la aplicación de medidas técnicas y organizativas que cumplan los requisitos del RGPD, incluida la seguridad del tratamiento. 

6) Derechos 

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SERYEL estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. 

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. 

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 

En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. SERYEL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. 

El usuario podrá ejercer los mencionados derechos en cualquier momento, mediante escrito dirigido a los datos de contacto establecidos al inicio de esta política de privacidad, tanto por correo postal como por correo electrónico. 

Para poder tramitar la solicitud de ejercicio de derechos, será necesario comprobar la identidad del usuario, por lo que dicha comunicación deberá incluir nombre y apellidos, petición en que se concreta la solicitud, dirección a efectos de notificaciones, fecha, firma y fotocopia del DNI u otro documento válido identificativo. 

El ejercicio de estos derechos no afectará en modo alguno al acceso a la página web. En función del derecho que quiera ejercer, le proporcionaremos, si lo desea, el formulario adecuado para que pueda cumplimentarlo, conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 

Para más información sobre el ejercicio de derechos, puede acudir a la web de la Agencia Española de Protección de Datos. 

7) Reclamación ante la Autoridad de Control 

Si considera que hay un problema con la forma en que SERYEL está tratando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España. La dirección electrónica de la Agencia es www.agpd.es 

8) Actualización de datos 

El usuario es la única fuente de información de sus datos personales, por lo que SERYEL le ruega que, con el fin de mantener sus datos actualizados y puestos al día en todo momento de acuerdo con los principios de la LOPD, comunique cualquier variación de los mismos según el procedimiento establecido en el apartado relativo al ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. 

 

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